АВТОМАТИЗАЦИЯ ОЧЕРЕДИ
необходима для эффективного управления потоком посетителей в различных государственных и коммерческих учреждениях (медицинские центры, банки, кассы железнодорожного и воздушного транспорта и т.д.).
Приемущества данной системы:
-Комфорт обслуживание клиентов
-Отсутствие живой очереди
-Оптимизация рабочего времени
-Повышение уровня сервиса
-Целевое размещение рекламы в залах обслуживания
Как это работает?
1.Клиент в зале обслуживания в пункте меню выбирает необходимую услугу, после чего ему выдается талончик с номером в очереди.
2.Далее он проходит в зону ожидания.
3.Оператор, который освободился и готов принять посетителя, нажав на кнопку, вызывает клиента.
4.На табло высвечивается номер окна обслуживания и очередность посетителя.
5.Информация на табло сопровождается речевым вызовом.